5 tecnologie digitali popolari per i supermercati

Nella vendita al dettaglio, la concorrenza tra i principali attori del mercato non si esaurisce mai. Molti supermercati si trovano di fronte alla necessità non solo di attirare i clienti attraverso varie promozioni e sconti, ma anche di introdurre nuove tecnologie. Vediamo alcuni degli esempi più importanti di soluzioni high-tech nella vendita al dettaglio di generi alimentari.

Applicazioni mobili

Le applicazioni mobili nel settore della vendita al dettaglio sono molto versatili. Per i supermercati, i vantaggi delle app sono evidenti: sono sempre a portata di mano dei consumatori e consentono loro di accedere costantemente a informazioni sull'ubicazione dei negozi più vicini, sulle offerte speciali in corso, sulla disponibilità, sui servizi aggiuntivi e altro ancora, tutti elementi che li aiutano a fare un acquisto in un determinato negozio. Tra le soluzioni mobili per i rivenditori di generi alimentari, le più note sono le applicazioni con coupon digitali che consentono ai clienti di ricevere sconti alla cassa. Anche le app per la lista della spesa sono molto apprezzate dai consumatori. Con un'app come questa, è facile e veloce procurarsi tutta la spesa necessaria per la cena. App speciali di navigazione aiutano i consumatori a navigare nel negozio e a trovare i prodotti giusti. In genere, i supermercati vendono app universali che combinano più funzioni contemporaneamente e servono come strumento pratico per implementare il programma di premi del negozio.

Acquisti online

Sebbene la maggior parte dei consumatori continui ad acquistare i propri prodotti alimentari nei negozi offline, nel ritmo di vita odierno l'opzione di ordinare cibo online sta diventando sempre più interessante. Di conseguenza, per fidelizzare i consumatori e soddisfare la domanda, i supermercati stanno aggiungendo alle loro risorse un servizio di ordinazione online.

Pagamenti via web e mobile

I pagamenti in contanti vengono gradualmente sostituiti da nuovi metodi di pagamento senza contanti. Mentre le carte bancarie non sono più una sorpresa, i pagamenti senza contatto stanno ancora guadagnando terreno nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari. I supermercati più avanzati cercano di offrire ai propri clienti la più ampia gamma possibile di metodi di pagamento. Questo garantisce la massima convenienza e aumenta la fedeltà dei clienti.

Dispositivi high-tech nei negozi

I proprietari dei supermercati riconoscono che i clienti devono sentirsi a proprio agio durante un'attività di routine come la spesa. I dispositivi high-tech rendono il viaggio quotidiano verso il negozio più comodo e interessante.

Realtà aumentata

Per quanto riguarda la realtà aumentata, essa crea un'esperienza di acquisto completamente unica sovrapponendo informazioni virtuali all'ambiente reale del consumatore. La tecnologia della realtà aumentata è stata utilizzata con successo nei supermercati d'oltreoceano. Ad esempio, i beacon pubblicitari sugli scaffali, se puntati da uno smartphone, consentono agli acquirenti di accedere a descrizioni dettagliate dei prodotti, recensioni di altri acquirenti e sconti sui prodotti.