Come creare una proposta vincente di web design?
Per scrivere una proposta di web design vincente, dovete assicurarvi di coprire ogni aspetto del progetto. Tra questi, i punti dolenti del cliente, gli obiettivi, il budget, gli strumenti, la tempistica e altro ancora. La proposta è il primo passo per mostrare i punti di forza e le capacità della vostra agenzia e aumentare le vostre possibilità di aggiudicarvi il progetto.
Che cos’è una proposta di web design vincente?
Una proposta di web design vincente è un documento ben studiato che aiuta i clienti a capire cosa ottengono quando assumono un’agenzia o un freelance. Il primo passo per scrivere una proposta vincente è ascoltare il cliente e fare le domande giuste. Questo vi aiuterà a capire le loro esigenze e i loro obiettivi e vi darà la possibilità di capire cosa stanno cercando in un sito web.
Ogni proposta di web design sarà diversa, ma dovrebbe seguire una struttura semplice.
Questa è una semplice guida su come scrivere una proposta di web design vincente per massimizzare le possibilità di successo.
1. Il contesto
Una proposta eccellente inizia con la definizione di un contesto adeguato. Si tratta del «perché» della proposta. Potrebbe trattarsi di un problema che il vostro potenziale cliente sta vivendo o di un’opportunità che desidera capitalizzare. Dimostrare di comprendere i problemi e le esigenze del potenziale cliente è il modo migliore per conquistare la sua fiducia fin dall’inizio.
Per esempio:
Il sito web di Invest è stato progettato principalmente come biglietto da visita online. L’azienda ha registrato una crescita significativa grazie al passaparola, ma il suo sito web non è riuscito a creare consapevolezza e a generare contatti.
Considerando l’ambiente in continua evoluzione e l’esclusività del servizio offerto da The Invest, l’azienda ha bisogno di un nuovo sito web che includa informazioni sui servizi, i vantaggi e un percorso chiaro per prenotare un appuntamento online.
Esempi di domande da porre ai clienti:
- Parlami della tua azienda.
- Chi è il target primario e secondario?
- Quale problema risolve la vostra azienda?
- Quali sono le sfide principali che l’azienda deve affrontare?
- Quali sono i vostri obiettivi a 5 e 10 anni? Quali sono le vostre metriche?
- Cosa vi differenzia dai vostri concorrenti?
- Qual è la vostra tempistica e il vostro budget per il progetto?
2. La soluzione
Sulla base della ricerca e dei risultati iniziali, sarete ora in grado di delineare una soluzione.
Una volta iniziato il lavoro, ci saranno indubbiamente delle modifiche alle idee, ma in questa fase i clienti devono essere sicuri che possiate affrontare il problema. È qui che potete creare una differenziazione unica dei vostri servizi e colmare la lacuna.
Per esempio:
La nostra agenzia creerà un sito web contemporaneo che metterà in evidenza il valore del marchio The Invest e definirà chiaramente i suoi servizi con casi di studio e testimonianze a supporto. Le conoscenze raccolte dalla ricerca saranno utilizzate per sviluppare un percorso chiaro di prenotazione degli appuntamenti online.
3. Ambito e risultati
È facile perdere il filo del progetto quando i risultati non sono definiti e concordati fin dall’inizio. Un elenco concordato di deliverable eviterà lo scope creep, che è una delle sfide principali di qualsiasi progetto di design e sviluppo web. Definendo chiaramente l’ambito e i deliverable, è possibile ancorare i costi del progetto e risparmiare tempo.
Ad esempio, non avete preso in considerazione i contenuti del sito web come parte delle consegne del progetto. Il cliente potrebbe pensare che sia una parte delle consegne complessive. L’introduzione di deliverable non considerati nel corso del progetto rovina i rapporti con i clienti. È quindi importante tenere conto di ciò che è incluso ed escluso dall’elenco dei deliverable.
Scomporre ogni componente ed evidenziare ciò che è incluso ed escluso permette al cliente di comprendere a fondo ciò che deve aspettarsi.
Inclusioni
Esclusioni
*L’elenco delle esclusioni non fa parte dei risultati complessivi del web design. Ogni voce dell’elenco sarà valutata separatamente, se necessario.
4. Processo di progettazione e sviluppo
In questa sezione presenterete il vostro approccio alla gestione e all’esecuzione del progetto del sito web. Illustrate ogni fase e i relativi risultati, insieme al tempo che verrà impiegato per l’esecuzione.
Il processo di progettazione e sviluppo di un sito web varia da agenzia ad agenzia. Alcune delle fasi comuni del processo di progettazione e sviluppo di un sito web sono:
- Ricerca e strategia
- Wireframe e mappa del sito
- Progettazione
- Concetto di design
- Sviluppo del design
- Finalizzazione del design
- Sviluppo e QA
- Firma e lancio
Per esempio:
Per dare il via al progetto, ci immergeremo nel marchio The Invest. Condurremo interviste a tavolino e 5 interviste personali con gli stakeholder interni. Sulla base dei risultati della ricerca, verrà sviluppata una strategia per il sito web.
Risultati della ricerca e approfondimenti
Nota: è inclusa 1 modifica della strategia. Eventuali modifiche aggiuntive saranno addebitate a 150 dollari l’ora.
Dopo l’approvazione della strategia, si passerà al wireframe del sito web e alla mappatura del sito. Questo fornirà una panoramica dettagliata della struttura del sito.
1 x wireframe e mappa del sito
In questa fase, utilizzeremo il wireframe e la mappa del sito per la progettazione del sito web.
Utilizzando Shopify CMS, creeremo le pagine web come segue:
2 concetti di design tra cui scegliere.
Dopo l’approvazione di un concetto di design, procederemo alla creazione del design.
Nota: ogni fase di progettazione comprende 2 modifiche. Eventuali modifiche extra saranno addebitate a 250 dollari l’ora.
Una volta approvato il progetto, svilupperemo il sito web su Shopify CMS. Utilizzeremo BugHerd come strumento di feedback del sito web per raccogliere i commenti in questa fase del processo di sviluppo del sito web. Vi verrà fornito l’accesso completo alla Kanban board di BugHerd per una visibilità completa del progetto (maggiori informazioni su BugHerd nella sezione strumenti).
Una volta che il sito web è stato costruito ed è pronto per essere spedito, organizzeremo una sessione di un’ora per illustrarvi il sito web. Lanceremo il sito web dopo l’approvazione di tutte le parti interessate.
5. Strumenti
Dall’onboarding dei clienti al mantenimento dell’ordine dei processi interni, lo stack tecnologico che utilizzate può rendere l’esperienza dei vostri clienti più o meno difficile. L’inclusione di strumenti rivolti al cliente nella vostra proposta vi darà un vantaggio sui vostri concorrenti.
Se vi state chiedendo come scegliere uno stack tecnologico orientato al cliente, è utile considerare il vantaggio di avere tali strumenti.
Ad esempio:
Ci concentriamo sulla creazione dei migliori risultati possibili per i nostri team e clienti attraverso l’innovazione. Durante la fase di sviluppo, vi presenteremo lo strumento di feedback del sito web BugHerd. Utilizzando BugHerd, voi e il vostro team potrete allegare i feedback direttamente agli elementi del sito web, tenere traccia delle modifiche e ottenere visibilità sui vostri progetti. BugHerd semplifica la collaborazione tra voi e il vostro team e rende più rapido il lancio di un sito web.
BugHerd è il principale strumento di feedback visivo e di tracciamento dei bug per i siti web.
A livello globale, migliaia di agenzie e team di marketing lo amano per la facilità e la collaborazione che offre ai loro progetti web.
collaborazione che offre ai loro progetti web.
BugHerd ha rivoluzionato il modo in cui le agenzie raccolgono e gestiscono i feedback sui siti web da parte dei clienti e dei team interni. È perfetto per chiunque sia coinvolto nella progettazione e nello sviluppo di siti web.
Con BugHerd il team può facilmente appuntare i feedback direttamente su elementi specifici delle pagine web. Agisce come un livello trasparente sul sito web, visibile solo all’agenzia e ai membri aggiunti, ad esempio i clienti. I feedback e i bug inviati vengono inviati a una task board Kanban centrale che fornisce a tutte le parti interessate la piena visibilità del progetto.
Approfittate della prova gratuita di 14 giorni di BugHerd e create un progetto di prova per farvi un’idea dello strumento. È facile da usare e non è richiesta alcuna carta di credito.
6. Cronologia
Dovete stabilire delle tempistiche realistiche per il progetto, in modo da non lasciare spazio a ritardi o errori imprevisti. È meglio ottenere chiarezza dal cliente fin dall’inizio. Si può usare un diagramma di Gantt o qualsiasi altro strumento per definire la tempistica. Coinvolgendo il cliente in ogni fase, si assicura che abbia una chiara comprensione di ciò che deve essere fatto e quando deve essere fatto.
Ad esempio:
7. Calcolo dei costi
Un preventivo ben scritto è fondamentale per ottenere l’approvazione della proposta. In genere è meglio ottenere una cifra indicativa dal cliente e basare i costi su di essa. Se il costo supera le aspettative del cliente, è necessario fornire una motivazione pertinente.
Presentate al cliente una chiara ripartizione dei costi.
Ad esempio:
8. Studi di caso
I vostri clienti hanno visto dove si trovano e come li aiuterete a raggiungerli. Per convincerli che siete in grado di realizzare ciò che affermate, dovete dimostrarlo con il vostro lavoro passato.
Presentate casi di studio pertinenti al settore, premi vinti dalla vostra azienda, testimonianze e referenze. Sarà più facile per l’acquirente scegliere voi se potete dimostrare come avete aiutato altri a raggiungere risultati simili.
9. Termini e condizioni e fasi successive
I termini e le condizioni devono essere chiaramente delineati. I termini e le condizioni possono includere quanto segue:
- Tariffe e ritardi
- Uso degli asset del cliente e licenze
- Marchi di fabbrica
- Eventuali costi aggiuntivi dovuti a richieste di modifica
- Tempistica
Dopo aver esaminato la proposta, il cliente deve essere in grado di accettarla e procedere. L’utilizzo di strumenti di firma online rende più facile per i clienti fornire rapidamente documenti firmati senza doverli firmare e scansionare fisicamente.
Conclusione
Infine, ma non meno importante, chiedete sempre di presentare la vostra proposta ai principali responsabili delle decisioni. Programmate un incontro con i vostri potenziali clienti per discuterne, di persona o tramite videochiamata.
Creare una proposta vincente di web design non dovrebbe essere una scienza missilistica. Comprendere i problemi e le esigenze del cliente è essenziale. Il successo inizia con l’azzeccare la proposta.
