Ecco come creare un sito web altamente redditizio

Ci sono tre cose principali su cui concentrarsi per rendere il vostro sito web incredibile.

Fondamentalmente un sito web è il vostro strumento più potente, perché è in grado di evolversi con la crescita della vostra attività e perché è un lavoratore instancabile. Nessuno sul pianeta può lavorare più duramente di un sito web, perché un sito web è disponibile 365 giorni all’anno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non ha bisogno di dormire, non ha bisogno di essere usato, non ha bisogno di essere usato. Non ha bisogno di dormire, non si ammala mai, non si esaurisce e non ha bisogno di ferie.

Eppure, il sito web è la più grande opportunità mancata per la maggior parte delle aziende, perché per la maggior parte del tempo semplicemente non funziona. Quando qualcuno dice che il suo sito web «non fa nulla», il problema si riduce a una sola cosa: le vendite.

Immaginate questo scenario: State cercando di parlare con un venditore, ma questa persona vi fissa in modo imbarazzante. Ogni volta che provate a fare una domanda, ottenete solo una risposta robotica che ripete lo stesso paio di frasi con informazioni estremamente vaghe e un elenco di parole. Non c’è bisogno di essere un oracolo per prevedere il futuro: Nessuno sano di mente comprerà da questa persona.

La comunicazione è il requisito fondamentale per la vendita. Il vostro sito web è uno strumento di comunicazione digitale. La maggior parte dei siti comunica come un venditore inquietante che non fa altro che ripetere le stesse vaghe informazioni. Questo è il motivo per cui la stragrande maggioranza delle aziende ha siti web che falliscono.

La maggior parte delle aziende non sa su cosa concentrarsi, quindi spende denaro in direzioni casuali sperando che «aggiusti il sito». Se 10.000 persone in più parlassero con l’inquietante venditore alla fine otterrebbero una vendita? Probabilmente ne otterrebbero un paio, ma con un rapporto di chiusura terribile e un costo elevato per avere davanti a sé così tante persone.

Quindi, dove bisogna concentrarsi per rendere il sito web efficace?

Capire che il vostro sito web non è mai finito

I siti web hanno infinite possibilità di utilizzo. Il problema è che la maggior parte delle volte le persone cercano di complicare e pensare troppo ai loro siti web fin dall’inizio. Guardano i siti di altri concorrenti, pensano che funzionino per loro e vogliono copiare o duplicare tutto quello che succede. Questo porta le persone ad agonizzare su piccoli dettagli, spesso per mesi e mesi, perché il presupposto è che «una volta fatto, è fatto».

Non mettetevi sotto pressione. Piuttosto che pensare a un sito web come «finito», consideratelo come un continuo lavoro in corso che cresce e si evolve insieme a voi e alla vostra attività. Nessun progetto è perfetto e ci saranno sempre dei difetti. Smettete di cercare la perfezione e adottate invece una mentalità di sperimentazione e miglioramento.

Le aziende di web design con grande esperienza vi daranno un vantaggio incredibile e vi permetteranno di iniziare la corsa a metà strada verso il traguardo a una frazione del costo che ci vorrebbe per capire come arrivarci altrimenti. Anche con il vantaggio, dovete comunque correre la gara per vincere. Troppo spesso le persone assumono designer pensando che questo risolverà tutto da solo, quindi non «corrono la gara».

Il design e i contenuti del sito web sono il modo in cui un sito web comunica

La maggior parte dei siti web complica eccessivamente il design, rendendo la comunicazione inefficace e lo sviluppo costoso e dispendioso in termini di tempo. Iniziate in modo molto semplice. Le pagine web fondamentali di cui avete bisogno sono pochissime: home page, about page, prodotti/servizi e contatti.

Mantenete il design pulito e chiaro. Troppi siti web aggiungono troppe cose in una singola pagina. È un po’ come un piano d’appoggio vuoto, che implora di essere riempito di disordine. Pensate a questo: Una cucina piena di vecchi piatti impilati o un piano d’appoggio pulito sono più attraenti per un ospite?

Un design più semplice rende anche più facile digerire e affrontare le esigenze di creazione dei contenuti. Ricordate che il sito web è sempre un work in progress e che potete sempre aggiungere altre pagine.

Anche nel mondo di oggi, ricco di media, la scrittura è il modo principale in cui le persone consumano i contenuti online. La scrittura è il modo in cui il vostro sito web «parla» ai clienti. Contenuti insipidi e generici fanno sì che i vostri clienti pensino che anche voi siate insipidi e generici.

Ecco un esempio: Piuttosto che elencare servizi e prodotti con una terminologia di settore che il cliente medio non capisce, illustrate i problemi che risolvete e il processo che implementate.

Le persone acquistano in base alla capacità del prodotto o del servizio di risolvere il loro problema. Le caratteristiche vengono utilizzate solo per confrontare un servizio con un altro. Illustrando il processo che il cliente dovrà affrontare e il modo in cui ogni problema viene risolto in modo comprensibile, il cliente si fida molto di più della vostra azienda perché «lo capite».

È necessario utilizzare le analisi e conoscere queste due statistiche fondamentali

I siti web sono in continua evoluzione e in costante cambiamento. Una volta realizzato il nostro progetto, dobbiamo verificare l’efficacia della comunicazione. L’unico modo per farlo è sapere cosa fanno i visitatori quando arrivano sul sito.

Esistono numerosi strumenti di analisi gratuiti, tra cui Google Analytics è il più diffuso. Anche se ci sono tonnellate di statistiche utili, la maggior parte della nostra analisi si riduce a due: il tempo medio sulla pagina (chiamato anche tempo medio di coinvolgimento) e gli utenti.

Quando si studia come migliorare un sito web, la maggior parte delle decisioni si basa su queste due statistiche. Fortunatamente, non è necessario essere un esperto di tecnologia per conoscerle. Se si accede ad Analytics, queste statistiche vengono visualizzate in un grafico nella prima pagina.

Il tempo medio di permanenza sulla pagina indica l’efficacia della comunicazione del vostro sito web. Più tempo significa che siete più efficaci. Le situazioni variano, ma in genere chi trascorre meno di 30 secondi significa che dovete davvero migliorare. Le persone che trascorrono più di 1,5-2 minuti significano che state facendo abbastanza bene. Se non conoscete queste statistiche, non avete idea di quale sia il problema del vostro sito web. Fare ipotesi a caso su ciò che è necessario cambiare spesso non funziona ed è il motivo per cui la stragrande maggioranza delle aziende spende soldi per migliorare il sito web che in realtà non risolve il problema.

Ad esempio, se acquistate un servizio come annunci, SEO o lead e lo inviate al vostro sito, ma le persone trascorrono meno di 10 secondi sul sito, non importa quanto denaro spendete per questi servizi (e in effetti, sempre più SEO si basa su quanto tempo le persone trascorrono sul vostro sito).

È vero anche il contrario. Se spendete soldi per una riprogettazione e le persone trascorrono in media cinque minuti sul sito, ma solo due persone lo visitano, la riprogettazione non vi aiuterà a risolvere il problema. Quello di cui avete bisogno è che più persone vedano il vostro sito.

Ricordate: non è necessario che il vostro sito sia perfetto fin dall’inizio. Potete cambiare tutto quello che volete in qualsiasi momento e l’obiettivo deve essere un miglioramento costante e coerente basato sulla conoscenza del problema reale. Tutto ciò che dovete fare per vincere al gioco del sito web è apportare spesso piccole e semplici modifiche basate sulle statistiche dei clienti.